Медитировал тут над гугл-аналитикой в очередной раз... Там в Ecommerce есть отчет Time to purchase. У меня 85% покупают в тот же день как узнали о программе или установили триалку. То есть очень важно произвести первое положительное впечатление. С другой стороны, у меня очень большой процент анинсталлов. Есть ощущение, что большинство деинсталлируют тут же после инсталляции. В аналитике у меня настроены события Events на установку триала и анинсталл. Я могу видеть их соотношение и это соотношение можно попытаться оптимизировать. Хочется еще видеть распределение по времени от момента события Install до момента события Uninstall, но что-то в аналитике я такого не нашёл. Если кто знает, как это посмотреть - расскажите, пожалуйста.
И вот я решил провести некий мозговой штурм с вашей помощью - как произвести хорошее впечатление на пользователя при инсталляции и первом запуске программы? Пишите, любые идеи в комментах.
Что сделано сейчас:
Как еще улучшить впечатление о программе и снизить число быстрых анинсталлов?
И вот я решил провести некий мозговой штурм с вашей помощью - как произвести хорошее впечатление на пользователя при инсталляции и первом запуске программы? Пишите, любые идеи в комментах.
Что сделано сейчас:
- подписанный инсталлер - не пугает пользователя "неизвестным производителем" при запуске
- при запуске ознакомительной версии показывается окошко, где вкратце описывается, для чего нужна программа (тут наверное все понимают, что скачали что-то не то и делают анинсталл :) Вот такое окошечко показываю для All My Movies, например (критика приветствуется):
- открываю небольшую ознакомительную базу (всего три фильма/книги), пользователь сразу может оценить внешний вид и попробовать большинство функций
Как еще улучшить впечатление о программе и снизить число быстрых анинсталлов?
