Итоги года 2010

И еще один пост, который собирался написать в декабре, но то ли настроения не было, то ли времени.

В прошлом году я тоже подводил какие-то итоги, когда писал о росте бизнеса. Тогда удалось вырасти аж на 60%. В 2010 вышло скромнее, доход вырос на 26%. Но жаловаться грех, я всё равно уже давно перестал успевать тратить заработанное, а что делать с "лишним" - большой вопрос :)

В ушедшем году не выпустили ни одного нового платного продукта, это плохо. Выпустили два мажорных апдейта, что здорово повлияло на рост дохода. Еще на рост повлияли пару случайностей, ну просто повезло - это когда вдруг свалилась манна небесная :) и когда продали Image Comparer с исходниками. В 2010 попробовали себя в приложениях для iOS и Android. А еще наша давняя дружба с Кинопоиск.ру наконец-то привела к тому, что All My Movies теперь официальный сервис Кинопоиска.

Какие есть планы на 2011-й? Попробую повторить случайность с попаданием в рассылку Digital River, правда уверенности нет. А вот мажорных апдейтов в 2011 не ожидается, так что постараемся выпустить пару новых продуктов для Windows и продолжим посматривать на другие платформы. Ну и существующие продукты развивать, конечно, ведь записи в to-do листах ну никак не хотят заканчиваться. И может я наконец-то уже найму сотрудника в тех.поддержку, а? Несколько десятков писем в день отнимают время. Благо и Cerberus уже несколько месяцев работает в боевом режиме с дописанной удобной фичей. Ведь при всём при этом мне в 2011 хочется побольше отдохнуть, желательно всё лето, а для этого зиму и весну надо продуктивно потрудиться...


Да, всех с наступившим новым годом! Пусть удача всегда будет рядом, времени свободного - много, денег - еще больше, а о здоровье вспоминать не приходилось бы вообще :)

Apple Appstore против Android Market

Уже пару недель собираюсь написать этот пост и только сейчас дошли руки :) В декабре мы попробовали новую платформу и выпустили каталогизатор фильмов для девайсов на Android. Ну и Filmoteka для iPhone обновили до версии 1.1

На уровне ощущений Android как-то меньше нравится, чем iOS. Ну, мне просто Java как-то не очень и вообще, платформа Android и особенно их Market гораздо меньше приспособлены к зарабатыванию денег. Хоть я там пока и не зарабатываю, приложения бесплатные, но как-то привык уже всё оценивать с этой стороны.

Регистрироваться в качестве Андроид разработчика гораздо проще, чем регистрироваться разработчиком и Apple. Никакого фейсконтроля, заплатил $25 за год за доступ к Маркету и вперёд. Точно так же публикуются приложения в Android Market - заполнил формочку, залил подписанный бинарник и всё, приложение уже published. Для сравнения, я ждал больше недели, пока апдейт Filmoteka для iPhone проаппрувят в Apple AppStore. Думал, апдейты у них пошустрее проходят, но нет...

А теперь внимание, цифры. Востребованность каталогизатора фильмов по количеству суточных инсталляций в appstore и market-е отличается на порядок. Когда число инсталляций в Android Market наконец-то дошло до 1000,  в AppStore это число уже перевалило за 20 000.

Зато версию для Android предложили предустанавливать на один бюджетный планшетничек, с iPhone такое даже в теории не могу представить.

Все пророчат бурный рост Андроиду, я в этом не очень уверен, но в глубине души надеюсь и считаю Filmoteka инвестицией :)

ГосУслуги.ру, первое знакомство

А этот пост совсем не про shareware.

Как-то в твиттере услышал я про такой портал как gosuslugi.ru, решил узнать, что там за инновации :) Регистрация на портале вовсе не минутное дело, потому расскажу вкратце, что нашёл для себя полезного там, авось кому сгодится.

Регистрация

Процесс регистрации у меня шёл не очень гладко - каждый шаг и заполнение очередной небольшой формочки сопровождалось задумчивостью сайта минут на несколько, иногда вместо результата получал таймаут. Я подумал, наверное там стотыщ нанятых китайцев быстренько проверяют формы вручную :)) В итоге еще и застрял шаге на четвертом, где проверялись ИНН и СНИЛС (за жуткой аббревиатурой скрывается всего лишь номер с зеленой пенсионной бумажки). Тыкал долго, но безрезультатно. Сменил Оперу на Файрфокс и, снова продираясь через минутные затыки, дошёл наконец-то до шага, где ждать надо гораздо дольше. Код активации высылают бумажным письмом, за которым мне еще пришлось топать на почту с паспортом. Письмо мне шло 12 дней. Думаю, сейчас тормоза при регистрации они уже починили.

Вобщем, активировал аккаунт, залогинился. Там по ведомствам сгруппированы оказываемые услуги. Вот что удалось найти полезного после беглого просмотра списков.

ПФР

• можно посмотреть состояние пенсионных накоплений, не дожидаясь бумажки из ПФР
• вроде как можно заявление на подачу отчетности по страховым взносам в ПФР подавать, чтобы не ходить туда ногами раз в год (ИП без работников). Правда, при попытке открыть форму получил надпись красным цветом "По техническим причинам веб-сервис ведомства для обработки формы заявления временно недоступен. Попробуйте повторить попытку позже." Может, действительно починят, а может для Тамбова не работает.

ФМС
 
Есть форма для заявки на выдачу загранпаспорта, как нового так и старого образца. Она работает, там 5 шагов, я пока дальше первого не ходил и слабо представляю, как из себя выглядит процесс, особенно подача всяких справок с работы, наверняка чисто через инет не получится. Жене надо менять паспорт зимой, заодно и проверим, как оно работает. Это, собственно, одна из причин, зачем я вообще на ГосУслуги полез.

МВД

• Можно подавать заяву о правонарушении. Интересно, меня как-то страховая компания заставляла ходить в милицию подавать такое заявление, когда машину гвоздиком кто-то поцарапал. Может пригодиться.
• Можно посмотреть наличие штрафов ГИБДД! Спрашивают номер машины и водительского удостоверения. Любопытно :) Хотя может на сайте Гибдд это и без всяких ГосУслуг работает, не знаю.
• Заявления на регистрацию транспортного средства, на выдачу водительского удостоверения, предварительная запись на техосмотр - для Тамбова, похоже, не работает

ФНС

• Прием налоговой декларации, два шага, надо какой-то еще софт качать. Неее, мы раз в год с местными шароварщиками ходим в налоговую с декларациями, а потом в кабак. Эту традицию ГосУслуги не нарушат :) А ведь раньше в налоговую ходили раз в квартал...
• Можно отправлять заяву на регистрацию ИП. Интересно, неужели без нотариально заверенной подписи теперь всё можно?
• Ну, задолженности по налогам уже давно и без ГосУслуги.ру можно узнавать

Остальные федеральные службы, агенства, министерства, которые есть в списке, я не знаю, для чего нужны, мне с ними сталкиваться не приходилось, к счастью :) Вобщем, выглядит портал сыровато, но всё равно прогресс, надо пользоваться :)

iPod Touch 4G - супер, но не идеал

Раз уж взялись за написание приложений для iPhone, нужен был девайс для тестов. Чуть было не купил поюзаный iPhone 3G (жалел бы стопудово, медленный он, да и еще один телефон - их и так полно дома), но к счастью за те же деньги купил новый iPod Touch 4G. Памяти всего 8 гигов, но для тестов мне особо больше и не надо. Правда, я его использую в итоге не для тестов, но всё равно в память дело пока не упиралось :)

Девайс классный только из-за одной штуки - его экран! Нереальное разрешение, цвета, да и пальцем возить по нему приятно :) Удивительно, но на таком маленьком девайсе оказывается можно смотреть обычные сайты, не мобильные версии . Браузер очень даже на уровне, зум двумя пальцами и повороты экрана - шустрые, никаких тормозов. В итоге совсем перестал браузить инет с Нокии 5800. Более того, тыкать в экран Нокии стало совсем некомфортно, ведь его реально надо нажимать, а не касаться! А еще айпод в два раза тоньше и приятней наощупь :)

Почему же тогда он не идеал? Да потому что мне почти каждый день приходится его заряжать, при том что я им пользуюсь мало. То ли из-за того, что он у меня постоянно в онлайне через wifi, то ли аккумулятор бракованный, то ли это чудо-экран так любит покушать. Но как то даже есть сомнения, хватит ли его на двухчасовой фильм, особенно если контент брать нелокальный. В процессе работы верхняя часть корпуса заметно нагревается. Наверное там wifi-модуль.

Игрушек для него полно, я не фанат, но скачал несколько на пробу. Тут тоже всё супер, не ожидал такой графики и скорости (пробовал какие-то гонки и Spider Man).

Вот так я и познакомился с продукцией Apple. Красиво, но не зафанател. iPad не хочу, iPhone тем более. Может, MacBook Air? Да тоже вроде не нужен...

Filmoteka - наш первый опыт создания приложения для iPhone

Становится все сложнее и сложнее не замечать фанатов продукции Apple вокруг себя. Это даже пугает :)

Мысль сделать что-нибудь для iPhone не давала покоя больше года, но как-то не было соответствующих программистов под боком, хотелось найти именно в Тамбове, с удаленщиками сколько-нибудь серьезных проектов у меня не выходит. Ну а тут вдруг нашёл, значит. Проще всего мне было сделать что-то в близкой и знакомой мне тематике, поэтому сделали простенький каталогизатор фильмов для iPhone.

На всякий случай я не стал называть его All My Movies, а назвал Filmoteka, потому как это приложение расчитано только на русскоязычного пользователя и будет всегда бесплатным (А я бы не стал зарекаться. Прим.ред).

Вкратце о пути и промежуточных результатах

Зарегистрироваться у Apple в качестве iPhone developer-а - это небольшой такой квест :) Сначала думал зарегистрировать аккаунт на компанию, да что-то напугали сложностями и открыл персональный аккаунт. Причем в течение суток, обошелся парой факсов и даже не бегал к нотариусу :) По отзывам, этот процесс иногда проходит не так гладко, как хотелось бы.

Проект писался где-то с неделю, пару недель ловили баги, все не выловили :) Получил исходники, надо собрать и засабмитить в AppStore. По первому разу все эти танцы с профилями разработчика, девайсов и прочего выглядят слегка инопланетно. Кое-как продрался через все эти преграды и засабмитил в AppStore. Через несколько дней статус сменился на InReview (причем в выходной день!), еще через пару дней на Available for sale. Неожиданно гладко прошло, я думал с первого раза не проаппрувят (опять же, по рассказам очевидцев).

Что сейчас имеем - около 11 тыс установок, на пике было больше 1900 инсталляций в день, тогда программа несколько дней висела на 9-10 месте в Top Free русскоязычного AppStore. Сейчас конечно в Top25 уже не видно, логично падает.
Иногда бывают мысли вроде "Эх, сейчас бы взять по доллару с каждого из этих тысяч" :) Думаю, если программа была бы платной, эти 1900 превратились бы в 5-10, врядли больше.

Еще интересный момент - среди множества инсталляций из России, встречаются иногда штаты (второе место), Франция и даже Аргентина. Вот интересно - это серые телефоны, привезенные оттуда или что? Просто по ошибке ставят, всё равно бесплатно?

Сейчас работаем над следующей версией. Вероятно, через одну-две версии получится сделать синхронизацию коллекций с All My Movies.

Пока приложение - чистый пассив, денег не приносит, только отбирает :) И я даже не уверен, что оно когда-то окупится. Зачем мне это надо? Да просто интересно пощупать новую для себя платформу, рынок, посмотреть AppStore изнутри.

Манна небесная по-шароварному

За последние дни я узнал, что такое манна небесная по-шароварному :) Это когда проверяешь почту, а там нотификации о заказах каждые пять минут новые. Сидишь, как завороженный, все проверяешь и проверяешь почту :)

А всё потому, что предложение о скидке на All My Movies попало в рассылку Digital River. Говорят, у них больше миллиона подписчиков. Но судя по всему, не всем была рассылка про нашу программу. Сам я, например, получил от них в рассылке предложение купить совсем другую программу :) Но эффект получился знатный. Пожалуй, даже сильнее, чем после моей рассылки о платном мажорном апдейте.

Спасибо Digital River, сгенерили мне несколько сотен заказов за несколько дней :) Хотя и не за просто так, сами тоже заработали. Скорее всего, All My Movies на глаза им попала не случайно, а из-за пары летних месяцев рекордных продаж. Но то продавались апдейты. Надеюсь, как-нибудь выпадет еще шанс так попиариться. На том же bitsdujour.com получалось, конечно, за сутки продать чуть больше сотни лицензий, но если совсем за копейки.

Покупатели, которых привела Digital River, довольно странные - за первые несколько дней покупали в основном импульсивно, даже не смотря программу. В итоге - по несколько возвратов денег в день, с причинами вроде "Ну нету у нас Mac-версии, нету!". Таких, по доброте душевной, отправлял к конкуренту :)  С другой стороны - очень хороших покупателей я получил, склонных к импульсивным покупкам, реагирующих на рассылки. Это ж я им через месяцок еще и All My Books продам, с рождественской скидкой :)

Сейчас интенсивность продаж схлынула, конечно, но потихоньку идут из рассылки еще. Это уже думающие пользователи, попробовавшие программу, наверное :)

Такие вот шароварные дела...

A/B тестирование

Давненько не писал ничего, ибо развел кипучую деятельность (или её  имитацию :), в очередной раз промотивированный поездкой на конференцию ISDEF :)

Пока напишу только про A/B-тестинг страничек сайта. Все говорят, как это здорово и полезно. Я это всё понимал, но лень побороть не мог, чтобы заняться. А тут вдруг поборол и занялся.

Вкратце для тех, кто не совсем в курсе, что такое A/B тестирование сайта. Это когда создается два (или несколько) вариантов какой-то странички и разным пользователям показываются разные варианты. При этом замеряется конверсия во что-нибудь полезное. Где она больше - тот вариант лучше, его оставляем, делаем очередные варианты (кнопку с зеленой на красную меняем, например) и снова запускаем тестирование. И так до бесконечности, ведь пределов совершенству, как известно, нет.

Вобщем заставил себя и запустил штук 6 экспериментов в гугловском Website Optimizer-e. В качестве конверсии у меня трекается конверсия в закачки. Покупки у меня как-то плохо трекаются, да и не со всех регистраторов.

Первое впечатление от просмотра статистики по тестам - ё-моё, все мои "улучшалки" на самом деле ухудшают :) Оно примерно так и оказалось, но еще я понял, что не стоит вообще никаких выводов делать, основываясь на статистике за первые дни. Ведь бывают и такие картинки:

То есть на самом деле победил тот вариант, что в первые дни проигрывал. Вообще, в A/B-тестировании, как я погляжу, всё не так радужно, как периодически пишут в блогах. Например, из 6 тестов более-менее убедительные результаты были в двух, в остальных либо конверсия вариантов бродит туда-сюда, либо вообще  происходит что-то странное. Вот посмотрите:

А ведь это, между прочим, переходы на страницу покупки. В одном варианте на странице есть кнопки "Купить" и "Скачать", а во втором - только "Купить". Как понимать этот график - не знаю. Сначала народ отвлекался на скачивание и забывал про покупку, а потом вдруг отвлекаться перестал? Хотя именно в этом эксперименте есть кое-какие сомнения относительно качества подсчета конверсии.

А кто писал, что фотографии людей на сайте увеличивают конверсию? Я когда-то повелся и понавешал. Потестировал - у меня они конверсию уменьшают! Вот:

Совсем ненамного, но уменьшают. В этом эксперименте результат статистически более-менее надежен, больше 1000 конверсий. Так что в некоторых местах девочек уберу.

Что еще интересного... А, ну вот например кнопка с моргающим текстом Download у меня народ пугает и кликают туда меньше, чем по её статическому варианту. Надо будет еще попробовать вариант с более плавной анимацией, а не двумя кадрами :)

Интересный момент A/B тестинга - чужие эксперименты могут только дать понять, в каком направлении проводить свои, но вовсе не факт, что ваши посетители будут реагировать на них так же. Так что A/B тестирование - штука индивидуальная и нужная.

Тестируйте :)